W ciągu ostatnich dwóch lat, oprócz długoterminowych- trendów, takich jak rosnące koszty pracy i starzenie się społeczeństwa, na szybki wzrost komercyjnego rynku robotów usługowych przyczyniły się trzy czynniki. Jednym z nich jest stopniowa dojrzałość technologii wieloczujnikowych, takich jak SLAM i radar; Modele dojrzałe i wypożyczane przyniosły redukcje kosztów; po trzecie, od epidemii w 2020 r. zaczęło rosnąć zapotrzebowanie na różne roboty usługowe, takie jak dystrybucja bezdotykowa, dezynfekcja i pomiar temperatury.
W ciągu ostatnich dwóch lat dostawy robotów usług komercyjnych oraz inwestycje i finansowanie wykazały się gorącym stanem. W porównaniu z rocznymi dostawami 100 sztuk w poprzednich latach, dostawy głównych producentów podwoiły się i gwałtownie wzrosły w ciągu ostatnich dwóch lat. Roczne dostawy niektórych producentów osiągnęły tysiące sztuk, a łączna liczba wysyłek przekroczyła 10,000. Finansowanie wiodących-starterów robotów usługowych również osiągnęło poziom C-rundy, a niektórzy producenci pozyskali ponad 1 miliard juanów.