Producent komercyjnych robotów usługowych Pudu Robotics ma teraz zespół robotów pracujących w lokalizacjach McDonald's w Słowenii dzięki umowie zawartej przez lokalnego wyłącznego partnera ARONAtm. Oprócz wiodącej na świecie sieci fast foodów, chińska firma zajmująca się robotyką współpracowała również z innymi partnerami z wielu branż, aby stale rozszerzać swoją obecność w Polsce, Holandii, Wielkiej Brytanii i innych krajach europejskich. Jej roboty są wykorzystywane w wielu różnych scenariuszach, w tym między innymi na stacjach benzynowych, sklepach z elektroniką, restauracjach i hotelach.
Pod koniec 2021 r. McDonald's Slovenia zaczął stopniowo wprowadzać na rynek dziesiątki robotów Pudu's BellaBot, aby pomóc personelowi restauracji w serwowaniu i dostarczaniu produktów spożywczych, a także w wykonywaniu innych obowiązków. Film, w którym BellaBot dostarcza jedzenie w McDonald's, stał się popularnyTIK Tok, z milionami wyświetleń na całym świecie.
Globalny sektor restauracyjny przechodzi obecnie znaczącą konsolidację w wyniku pandemii, która wzbudza obawy wśród bywalców restauracji i skłania wielu do przemyślenia swoich relacji ze środowiskiem gastronomicznym. Oczekiwania dotyczące warunków sanitarnych i bezpieczeństwa wzrosły wykładniczo. Mając na uwadze te obawy, firma McDonald's w Słowenii zdecydowała się na wykorzystanie robotów dostarczających żywność zasilanych sztuczną inteligencją. Oprócz niższych kosztów i większej wydajności „zatrudnianie” robotów zmniejszało również interakcje międzyludzkie, a tym samym ryzyko przeniesienia wirusa. Posunięcie to okazało się zwycięzcą, zapewniając klientom dodatkową wygodę, a także stymulując ewolucję marki w inteligentnym ekosystemie gastronomicznym.
Co więcej, BellaBot, stanowiący konkretny przykład nowego inteligentnego modelu biznesowego, był również zaangażowany w liczne kampanie promocyjne turystyki zainicjowane przez rząd Słowenii i jego biura turystyczne.
Już od początku roku Pudu Robotics podpisało umowy z jordańską firmą Coca-Cola Bottling Company, Media Markt z grupy Metro, japońską grupą Skylark, Shell Polska i innymi znanymi markami o międzynarodowej renomie. Do tej pory firma Pudu Robotics wysłała na cały świat ponad 40000 swoich robotów. Oczekuje się, że obecność Pudu Robotics rozszerzona z sektora gastronomicznego na usługi czyszczenia, dezynfekcji i budowy zwiększy bazę użytkowników firmy i utoruje drogę do tworzenia robotów, które zwiększają zarówno produktywność ludzi, jak i jakość codziennego życia w oparciu o wymagania klientów.