Według różnych obszarów zastosowań, Międzynarodowa Federacja Robotyki (IFR) dzieli roboty na dwie kategorie: roboty przemysłowe i roboty usługowe. Roboty usługowe odnoszą się do autonomicznych lub półautonomicznych robotów, które są wykorzystywane w branżach nieprodukcyjnych i zorientowanych na usługi. Mogą być używane do sprzątania, eskorty, nawigacji, transportu, sprzedaży, ochrony i innych zadań. Są to głównie roboty serwisowe osobiste, domowe oraz roboty serwisowe profesjonalne. Dwie kategorie.
Ułatwianie ludzi, wyzwalanie ludzi, zwiększanie wydajności i jednocześnie pobudzanie przemysłu to wartość robotów usługowych.
Na"Insights · 2021 Emerging Industry Investment Opportunities" Konferencja prasowa dotycząca wyników badań zorganizowana przez CCID Consulting kilka dni temu, Yao Yinguo, analityk w CCID Consulting' Centrum Badań Inteligentnego Przemysłu Sprzętu, ujawnił, że w 2020 r., dotknięty nową epidemią koronowego zapalenia płuc, popyt rynkowy dla robotów usługowych Zapoczątkował gwałtowny wzrost, wielkość rynku osiągnęła 28,38 miliarda juanów, co oznacza wzrost o 37,4% rok do roku. W związku z ciągłym wpływem globalnej epidemii nowego zapalenia płuc i nasileniem problemów związanych ze starzeniem się w kraju zapotrzebowanie rynku na roboty serwerowe będzie nadal rosło, a do 2023 r. wielkość rynku ma osiągnąć 75,18 miliarda juanów.