Robotyka jest przemysłem zaawansowanych technologii, ważnym wskaźnikiem zdolności innowacyjnych kraju i zgodnym z krajowym segmentem produkcji opartej na inteligentnych planach strategicznych. W ostatnich latach, wraz z przełomami technologicznymi i spadającymi kosztami podstawowych komponentów, roboty usługowe, takie jak roboty zamiatające, nadal przyspieszają penetrację w różnych dziedzinach. Jako robot usługowy bliższy konsumentowi, modernizacja i szybki rozwój branży robotów sprzątających został przyspieszony, napędzany takimi czynnikami, jak starzenie się populacji i rosnące koszty pracy. Według statystyk, wielkość rynku popytu na komercyjne roboty sprzątające w Chinach wynosi 380 milionów juanów w 2019 r., a wielkość rynku popytu na komercyjne roboty sprzątające w Chinach osiągnie 750 milionów juanów w 2021 r., a ogólna wielkość rynku ma osiągnąć około 2,78 miliarda juanów do 2025 roku. Przyszły rozwój branży robotów jest bardzo szeroki, a potencjał rynkowy ogromny.
II. Kim są nasi klienci?
1. Dystrybucja klientów
Według regionu: obecnie klienci są dystrybuowani głównie w delcie rzeki Jangcy we wschodnich Chinach, delcie Rzeki Perłowej w południowych Chinach, Pekinie na północy, Chengdu plus Xi'an na południowym zachodzie oraz Changsha plus Wuhan w środkowej części Chiny, duże miasta pierwszego i drugiego rzędu o sile nabywczej.
Według branży: budynki biurowe, szpitale, fabryki, nieruchomości, hotele, malownicze miejsca, budynki rządowe, węzły komunikacyjne, centra handlowe, warsztaty i inne wielkopowierzchniowe zastosowania popytu na jednostki.
2. Typ klienta
Podzielone przez geografię
Klienci krajowi: klienci korzystający z rynku krajowego
Klienci zagraniczni: klienci inni niż rynek chiński
Podzielone według metody dokowania
Klienci bezpośredni: jednostki, które bezpośrednio kupują sprzęt do użytku
Klienci pośredni: pośrednicy, partnerzy, dostawcy zasobów (stowarzyszenia, izby handlowe)
Podzieleni przez siłę nabywczą
Klienci wysokiej jakości: przedsiębiorstwa rządowe, duże grupy kapitałowe, spółki giełdowe, wiodące w branży przedsiębiorstwa itp., mają pieniądze na kupowanie wysokiej jakości klientów
Klienci ogólni: ci, którzy chcą kupować, ale biorą od razu tyle pieniędzy i muszą podejmować decyzje na długi czas, lub potencjalni klienci z realnymi potrzebami
3. Pięć warunków niezbędnych dla klientów docelowych
(1) siła nabywcza
(2) uznanie
(3) muszą spotkać się ze stroną
(4) większy obszar
(5) Akceptacja ceny
Po trzecie, po co używać robotów czyszczących zamiast ręcznych?
1. Obecnie, niezależnie od tego, czy sprzątanie wewnątrz czy na zewnątrz w Chinach jest w zasadzie główną siłą seniorów. Chiny wkroczyły w głębokie starzenie się, według szóstego spisu ludności w Chinach starszej populacji w wieku powyżej 60 lat stanowiły 18,5 procent, wydajność jest niska.
2. Wraz z rozwojem społeczeństwa nowe pokolenie młodych ludzi nie chce już pracować w sprzątaniu, w połączeniu z wpływem epidemii zmniejsza się efektywność przedsiębiorstw. Doprowadziło to do trudności w rekrutacji i wzrostu kosztów pracy dla przedsiębiorstw.
3. skuteczność czyszczenia ręcznego jest niska, a sprzątanie trudne do ujednolicenia, ale też odbiega od tempa postępu społecznego automatyzacji postulowanego przez państwo.
4. mobilność sprzątania ręcznego nie jest tak silna jak sprzęt, np. niektóre miejsca o dużym zagęszczeniu personelu sprzątanie musi być wykonywane w nocy, operacje nocne muszą zwiększać koszty wynagrodzeń, większość ludzi nie jest skłonna do pracy w nocy, w wyniku liderów biznesu zorganizować pracę trudnych i innych kwestii.
Po czwarte, jakie są główne obawy klientów?
1. cena maszyny jest zbyt wysoka, aby wziąć pod uwagę łańcuch kapitału operacyjnego firmy klienta
2. gwarancja posprzedażna obsługa posprzedażna może nadążyć, konserwacja posprzedażna, konserwacja i inne problemy
3. technologia produktu może osiągnąć oczekiwaną wydajność czyszczenia, czy osiągnąć pełną inteligencję
4. koszt czy obniżyć koszty pracy, pierwsza inwestycja i okres zwrotu
5. wartość dodana może przynieść dodatkowe korzyści oprócz czyszczenia
6. kwestia próbna, czy produkt można wypróbować w rzeczywistym polu aplikacji przez pewien czas, aby zobaczyć efekt użycia
7. Problem z wyglądem Niektórzy klienci mają na celu poprawę wizerunku firmy, czy produkt ma wyczucie technologii i czy może pasować do rzeczywistej sceny
8. sprawa pytanie, czy istnieją dobre przypadki do odniesienia klienta, efekt i informacje zwrotne dotyczące bieżącego użytkowania przez klienta itp.
9. problem z agentem Potrzebujesz dobrej polityki dla agenta
10. przewaga nad innymi producentami Klienci są zdecydowanie bardziej zaniepokojeni ogólnymi wynikami kosztów.
V. Jakie są problemy klienta?
1. poważne starzenie się pracowników, niska wydajność operacji sprzątania
2. Wynagrodzenie personelu rośnie z roku na rok, presja kosztowa, ale wydajność czyszczenia wciąż nie poprawia się
3. rotacja w branży, personel nie jest łatwy w zarządzaniu, leniwi, nieposłuszni układy itp.
4. standardy czyszczenia nie są jednolite
5. w czasie epidemii obniżyły się świadczenia biznesowe, trudno zatrudnić personel, wiele osób nie chce wychodzić do pracy
6. nowe pokolenie młodych ludzi nie chce pracować w branży sprzątającej
7. Bariery komunikacyjne między pracownikami a menedżerami
8. Jeśli personel sprzątający jest sprawny, gdy jest pracownik, który musi wziąć urlop w połowie długości, nie ma dodatkowego personelu, który mógłby pomóc w utrzymaniu higieny ich stałych miejsc.
9. Niska wydajność pracy ręcznej lub sprzętu
10. Projekt wizerunkowy, przetarg jest trudny do wygrania.
11. modernizacja sprzętu i produkcji (na życzenie państwa modernizacja przemysłowa, sprzęt również powinien być modernizowany, inteligencja w końcu przyjdzie)
Sześć, jak rozwiązać problemy klienta?
1. Inteligentny robot do ręcznego czyszczenia, aby rozwiązać trudny problem zarządzania personelem.
2. inteligentny ręczny robot czyszczący, może rozpocząć czyszczenie w dowolnym momencie i dowolnym miejscu za pomocą jednego klucza.
3. inteligentny sztuczny robot czyszczący, zwiększ wydajność czyszczenia, lepszą unifikację i standaryzację.
4. przedsiębiorstwa wyposażone w inteligentne produkty mogą dobrze poprawić ogólny wizerunek firmy (klienci widzą od strony przedsiębiorstwa: szczegółowość, standaryzację, innowacyjność, technologię informacyjną i inne aspekty sytuacji).
5. Zwiększ specjalny inteligentny sprzęt czyszczący, odzwierciedlaj siłę firmy w procesie licytacji i zwiększ wskaźnik wygranych.
6. sprzęt zamiast części siły roboczej, poprawa wydajności pracy, poprawa jakości czyszczenia.
7. Robot pracuje jednolicie, materiały eksploatacyjne są naprawiane co roku, oszczędzając nakłady finansowe firmy.